이로써 직장인, 자영업자 등 생업을 위해 평일에 시간을 내기 어려운 고객들의 불편을 해소하고 서류접수 지연으로 분양대금에 대한 환급처리가 지연되는 문제점이 해소될 전망이다.

지난달 22일에 처음 전주 동산동에 위치한 써미트아파트에 대해 주말 서류접수를 실시했고 지난 22~23일 양일간 용인 보정동에 위치한 신일유토빌 사업장에서 환급서류 접수도 실시했다.

이날 현장 서류접수에 참가한 대한주택보증 직원은 “사업장 사고로 인해 심리적 물질적 고통을 받고 있는 계약자분들이 하루라도 빨리 분양대금 환급을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있어 보람을 느낀다”고 말했다.

한편 지난해부터 고객중심의 제도개선을 꾸준히 추진해 온 대한주택보증은 2013년도 기획재정부 공공기관 고객만족도 평가에서 역대최고점인 94.1점을 달성하는 등 2년 연속 고객만족도 우수기관으로 선정된 바 있다.