포스코가 조직 내 원활한 의사소통을 위해 현업맞춤형 의사소통 역량 향상 교육을 진행하고 있다.

4대 핵심 코칭 스킬(경청ㆍ효과적 질문법ㆍ칭찬 및 피드백ㆍ갈등관리)을 다루는 이번 현업맞춤형 교육은, 조직진단을 토대로 현업의 문제점에 대한 해결 방안을 모색하고 구성원들의 사고방식을 변화시키는 인간과학에 입각한 리더십 프로그램이다.

조직과 나의 모습을 성찰해 부서 내, 부서 간 열린 커뮤니케이션을 활성화함으로써 상자 밖의 새로운 협력관계를 구축하는 방안을 모색하는 교육이다.

현업 맞춤형 의사소통 교육 과정은 사전에 인터뷰 및 진단을 통한 현업부서의 니즈를 도출하고, 본 학습에 들어가 계층 간·부서 간 갈등 및 커뮤니케이션 문제에 대한 해결방안과 실천계획을 도출한다. 이틀간의 집합교육이 끝난 후에는 4주간의 실천과제 실행을 통해 실천력을 극대화하는 활동을 진행한다.

희망 부서를 대상으로 진행하는 이 교육은 최근 기술연구원 직책 보임자 36명이 2차에 걸쳐 받았고, 포항제철소 EIC기술부ㆍ화성부ㆍ냉연부, 광양제철소 에너지부 등 상반기에만 총 4개부서 99명이 교육을 받았다.

포항제철소 열연부ㆍ후판부ㆍFINEX 설비그룹 등이 올해 안으로 교육을 받을 예정이다. 앞으로 포스코 패밀리 차원에서 출자사까지 교육프로그램을 확대ㆍ운영할 계획이다.