이번 조사는 전국 239개 경찰서별 각 100명을 선정, 조사했다. 이중 80명은 최근 1년간 경찰서 민원실, 수사 형사, 교통, 지구대로 구분 각 분야별 이용 국민 중 선정했다. 20명은 관할 주민을 무작위로 선정, 치안서비스 전반에 대한 세부만족도를 조사했다.
의성경찰서는 민원실, 수사·형사, 교통, 지구대 등 모든 분야에서 전국 평균뿐만 아니라 경북 평균보다 높았다.
특히 민원실의 청렴성과 업무의 공정성, 수사형사의 청렴성이 가장 높은 점수인 92.5점을 받았다.
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