김천, 스마트 관리시스템 구축
김천시는 가로등·보안등 고장 신고를 고유번호와 스마트폰의 QR코드를 활용해 간편하게 신고할 수 있도록 고유번호 스마트 도로조명관리시스템을 구축했다.
고장 신고는 스마트폰의 QR코드 인식 애플리케이션을 활용, 전주 및 등주에 부착된 QR코드를 스캔하면 자동으로 신고 창이 열리고 신고자의 연락처, 고장상태를 간단하게 입력 후 전송할 수 있고, 또한 어느 마을 누구 집 앞 식으로 전화 접수하던 방식에서 고유번호만으로도 주소 확인이 가능해진다.
신고내용이 관리시스템에 접수되면 보수업체로 전송돼 실시간 처리가 가능해진다. 스마트폰에 QR코드 리더 애플리케이션이 없으면 스마트폰의 플레이 스토어에서 무료로 내려받아 사용하면 된다.
시 관계자는 “지금까지 전화해 위치 설명이 불편하였으나 고유번호와 QR코드 부착으로 위치 확인이 빠르게 되었으며, 스마트폰으로 현장에서 직접 신고하면 민원처리가 빨라져 민원인의 만족도를 크게 높일 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다. 김천=최열호기자
고장 신고는 스마트폰의 QR코드 인식 애플리케이션을 활용, 전주 및 등주에 부착된 QR코드를 스캔하면 자동으로 신고 창이 열리고 신고자의 연락처, 고장상태를 간단하게 입력 후 전송할 수 있고, 또한 어느 마을 누구 집 앞 식으로 전화 접수하던 방식에서 고유번호만으로도 주소 확인이 가능해진다.
신고내용이 관리시스템에 접수되면 보수업체로 전송돼 실시간 처리가 가능해진다. 스마트폰에 QR코드 리더 애플리케이션이 없으면 스마트폰의 플레이 스토어에서 무료로 내려받아 사용하면 된다.
시 관계자는 “지금까지 전화해 위치 설명이 불편하였으나 고유번호와 QR코드 부착으로 위치 확인이 빠르게 되었으며, 스마트폰으로 현장에서 직접 신고하면 민원처리가 빨라져 민원인의 만족도를 크게 높일 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다. 김천=최열호기자
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