영남이공대, 국가고객만족도 전문대학부문 ‘전국 1위’
영남이공대, 국가고객만족도 전문대학부문 ‘전국 1위’
  • 남승현
  • 승인 2018.12.11 21:20
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2013년 이후 6년 연속
영남이공대학이 한국생산성본부가 조사한 2018년 국가고객만족도(NCSI)에서 전문대학부문 전국 1위를 수상했다. 이로써 영남이공대학은 지난 2013년 이후 6년 연속 1위를 달성했다.

2018년 전문대학 NCSI 조사는 국내 21개 전문대학 재학생 6천830명을 대상으로 조사했으며, 영남이공대학은 79점을 획득, 6년 연속 1위를 지켜냈다.

이처럼 고객만족도 조사에서 전국 1위를 하고 있는 영남이공대학의 학생 만족 프로그램은 분석, 신속, 개선 3단어로 표현 할 수 있다. 매년 상반기 대학 자체 설문조사를 실시해 전교생을 대상으로 학생 교육 만족도를 세밀하게 분석하며, 분석 자료를 토대로 신속하게 대응전략을 수립하며, 전략이 수립되면 즉시 개선하는 순환형 학생만족프로그램을 운영하고 있다.

남승현기자
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