성주군은 군의 얼굴이라 할 수 있는 행복한 민원실을 만들기 위해 2019년 민원봉사과 특수시책으로 ‘웃는 얼굴, 친절한 민원실’로 조성한다.
사업의 일환으로 민원봉사과 민원 창구에 근무하는 직원에 대해 분기별로 친절직원을 선발할 계획이다.
친절직원 선발을 위한 민원인 평가를 위해 지난 8일 민원봉사과 내 칭찬함과 칭찬카드를 비치하고 운영 중이다.
이병환 성주군수는 “지난해 10월부터 전담민원안내도우미가 고객을 맞이하고 친절한 민원안내를 받음으로써 민원 만족도가 향상되고 서비스의 질이 좋아졌다는 이야기를 많이 들었다”면서 행정서비스 개선을 위해 행정력을 집중할 것이라 밝혔다.
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