안동시시설관리공단이 고객과의 소통 활성화로 경영 효율을 높이기 위해 각 사업장에서 ‘스킨십데이’를 운영하고 있어 눈길을 끈다.
‘스킨십데이’는 관리공단에서 운영하는 사업장을 찾은 고객과 소통의 장을 마련, 무료 차(茶) 나눔 행사와 함께 설문 조사를 진행해 생생한 현장의 목소리를 듣는 행사다.
지난 5일 단호샌드파크캠핑장을 시작으로 9일 안동볼링장, 오는 14일 학가산온천, 15일 청소년 수련관, 내달 27일에는 계명산휴양림에서 진행된다.
공단은 스킨십데이 운영 중 관광객들을 대상으로 세계문화유산인 하회마을과 봉정사, 도산서원, 병산서원 등 주요 관광 정보를 제공하고 문화관광 도시 안동에 대한 홍보도 진행할 계획이다.
공단 권석순 이사장은 “이번 행사를 통해 ‘작은 목소리도 크게 듣겠다’는 마음으로 고객의 다양한 의견들을 소중히 받들며, 고객의 소리를 최대한 반영한 혁신적 경영 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.
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