대구 중구청은 15일부터 매일 일과 시작 전 ‘5대 마음가짐 인사운동’을 갖는다고 밝혔다.

5대 마음가짐 인사운동은 보다 나은 민원서비스를 위해 친절한 마음을 갖자는 취지로 마련됐다.

이에 따라 종합민원과 전 직원은 매일 일과시작 10분전 민원인들의 의견에 귀를 기울이자는 취지로 마련한 다섯 가지 행동가이드인 공감을 준비하자, 상대를 인정하자, 말하기를 절제하자, 겸손하게 이해하자, 온몸으로 응대하자 등을 낭독 후, 친절자세 확립을 위한 5대 마음가짐인 반가운 마음, 봉사하는 마음, 친절한 마음, 고마운 마음, 예의바른 마음을 다짐한다.

구청은 또 친절교육 전문 강사를 초빙, 전직원을 대상으로 민원응대 태도 향상을 위한 친절교육도 가질 예정이다.