온라인 쇼핑에서 모바일 쇼핑이 차지하는 비중이 늘어난 가운데 주요 유통업체들이 잇따라 모바일 사업 강화에 나섰다.

15일 유통업계에 따르면 홈플러스는 온라인 주문 고객의 쇼핑 편의성을 높이기 위해 모바일 앱을 개편했다. 첫 화면에서 고객 개인별로 구매 성향을 분석한 맞춤형 추천 상품을 제시하고 상품 검색 기능도 강화했다. 특히 대형마트 3사 중 최초로 네이버페이를 비롯해 카카오페이, 페이코 등 간편결제 서비스를 새롭게 들여와 불필요한 정보 입력을 생략했다. 앱에 노출되는 상품 이미지 사이즈도 더 크게 키워 필요한 상품을 한 눈에 찾을 수 있도록 개선했다.

신세계인터내셔날은 올해 ‘모바일 퍼스트’ 전략에 시동을 건다. 자사 온라인몰 에스아이빌리지의 거래액을 지난해보다 약 2배 많은 2천500억원으로 끌어올린다는 계획이다. 이를 위해 모바일 화면에 자체 생활용품 브랜드 ‘자주’와 뷰티, 패션, 라이프, 골프, 럭셔리, 온라인 편집숍 ‘셀렉트449’ 등 7개 카테고리 전문관을 배치했다. 특히 패션에서 럭셔리와 골프 분야를 떼어내 독립 카테고리로 내세웠다.

신세계인터내셔날 관계자는 “에스아이빌리지의 고객 중 약 85%가 모바일을 통해 구매했다”면서 “이 같은 소비 트렌드에 따라 모바일을 중심으로 고객 쇼핑 편의를 높이는 데 집중하고 있다”고 설명했다.

이베이코리아가 운영하는 G마켓도 최근 모바일 앱을 전면 개편해 새롭게 선보였다. 첫 화면에 배치한 ‘스마일 홈’ 버튼을 누르면 유료 회원제인 ‘스마일클럽’ 회원 전용 페이지로 연결된다. 패션, 뷰티, 디지털, 스포츠 등 관심 있는 테마를 선택하거나 자주 이용하는 콘텐츠가 먼저 보이도록 순서를 편집할 수 있게 하는 등 개인화 서비스를 보다 강화했다.

유통업계의 모바일 사업 부문 강화는 온라인 쇼핑 시장이 급격히 성장하면서 스마트폰으로 쇼핑하는 고객이 늘어난 데 따른 조치다.

통계청에 따르면 지난해 모바일 쇼핑 거래액은 108조7천억원으로, 온라인 쇼핑 거래액의 67.4%를 차지했다. 특히 모바일 쇼핑 거래액은 지난 2019년 대비 24.5% 증가해 역대 최대를 기록했다.