대구 동구청은 사회복지 업무 담당자들의 업무 수행에 도움을 주기 위해 ‘사회보장급여 통합조사·관리 실무자 업무 매뉴얼’을 제작·발간해 부서 및 각 동에 배포했다고 지난 30일 밝혔다. 사회보장급여 통합조사·관리 실무자 업무 매뉴얼은 업무 전문성·통일성·표준화를 통한 업무 처리의 시스템화를 강화하고 복지패러다임 변화에 능동적 대응 전략을 마련하기 위해 제작됐다.
업무별·단계별 처리절차 및 실제, 환경조사 시 상담 절차, 사회보장급여 관련 용어 등이 수록됐으며, 특히 책자를 도식화해 단계별 접근이 용이하도록 구성했다.