달성군, 대구시 행정서비스헌장 운영 평가 4년 연속 ‘우수’
달성군, 대구시 행정서비스헌장 운영 평가 4년 연속 ‘우수’
  • 신동술
  • 승인 2021.12.05 21:20
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온라인 민원창구 활성화 등
대구 달성군이 ‘2021년 대구시 행정서비스헌장 운영실태 평가’에서 4년 연속 우수기관으로 선정됐다.

행정서비스헌장 운영실태평가는 이행기준, 이행실천, 교육·홍보, 역량분야로 구성된 이행실적 4개 분야 항목의 평가다. 달성군은 행정환경의 변화와 군민의 다양한 요구를 적극 반영한 ‘2021년 행정서비스헌장 운영계획’ 을 수립해 행정서비스헌장을 개정했으며 직원교육·고객만족도 조사 등에서 높은 평가를 받았다.

행정서비스헌장 우수실천 사례로는 온라인 민원창구 활성화, 지연민원 제로 민원처리 마일리지제 확대 운영, 온기 한 끼 지원 사업, 취약계층 아동 공부방꾸미기 사업, 비슬산 치유의 숲 운영 등 군민 감동 행정서비스를 실현하기 위해 각종 현장행정 시책을 지속적으로 추진해왔다.

달성=신동술기자
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