영천 금호읍, 민원실에 키오스크형 순번 발권기 설치
영천 금호읍, 민원실에 키오스크형 순번 발권기 설치
  • 서영진
  • 승인 2022.04.13 21:30
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대기표 화면 터치 번호표 발급
창구별 모니터에 음성 서비스
영천시금호읍민원실키오스
영천시 금호읍 민원실에 키오스크형 순번 발권기를 12일 설치했다.
영천시 금호읍 행정복지센터는 민원인의 불편을 해소하고 편의를 강화하기 위해 민원실에 키오스크형 순번 발권기를 12일 설치했다.

은행이나 병원처럼 민원인이 대기표 화면을 터치하면 번호표가 발급되며, 각 창구별 모니터에 대기번호 표시와 동시에 음성으로도 서비스한다.

민원실을 방문한 민원인은 “기존에는 줄을 서서 기다려야 해서 순서가 바뀌어 불편한 상황이 있었는데 줄 서서 기다리지 않고, 음성지원이 되어 호출 창구를 쉽게 찾을 수 있어 편리하다”며 순번 발권기 설치에 대해 칭찬을 아끼지 않았다.

정기열 급호읍장은 “민원행정 서비스의 품질을 향상하고 신속·정확한 서비스를 제공하기 위해 지속적으로 노력할 것”이며 “앞으로도 민원인의 다양한 의견을 수렴하고 개선해나가겠다”고 말했다.

영천=서영진기자 syj1111@idaegu.co.kr

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