대구 달성군은 ‘2022년 대구시 행정서비스헌장 운영실태 평가’에서 5년 연속 우수기관으로 선정됐다.
행정서비스헌장 운영실태평가는 이행기준, 이행실천, 교육·홍보, 역량분야로 구성된 이행실적 4개 분야 항목으로 평가했다.
달성군은 행정환경의 변화와 군민의 다양한 요구를 적극 반영한 ‘2022년 행정서비스헌장 운영계획’을 수립하여 행정서비스헌장을 개정하였으며, 직원교육·고객만족도 조사 등에서 높은 평가를 받았다.
행정서비스헌장 우수실천 사례로 온라인 민원창구 활성화, 지연민원 제로 민원처리 마일리지제 확대 운영, 온기 한 끼 지원 사업, 취약계층 아동 공부방꾸미기 사업 등 군민 감동 행정서비스를 실현하기 위해 각종 현장행정 시책을 지속적으로 추진한 점이 뽑혔다.
최재훈 달성군수는 “앞으로도 주민의 다양한 요구를 반영하고, 행정환경변화에 능동적으로 적극 대처해 나가겠다.”며“주민이 공감할 수 있는 수요자 중심의 행정서비스 발굴을 위해 다각도로 노력하고 구현될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
신동술기자 sds@idaegu.co.kr
행정서비스헌장 운영실태평가는 이행기준, 이행실천, 교육·홍보, 역량분야로 구성된 이행실적 4개 분야 항목으로 평가했다.
달성군은 행정환경의 변화와 군민의 다양한 요구를 적극 반영한 ‘2022년 행정서비스헌장 운영계획’을 수립하여 행정서비스헌장을 개정하였으며, 직원교육·고객만족도 조사 등에서 높은 평가를 받았다.
행정서비스헌장 우수실천 사례로 온라인 민원창구 활성화, 지연민원 제로 민원처리 마일리지제 확대 운영, 온기 한 끼 지원 사업, 취약계층 아동 공부방꾸미기 사업 등 군민 감동 행정서비스를 실현하기 위해 각종 현장행정 시책을 지속적으로 추진한 점이 뽑혔다.
최재훈 달성군수는 “앞으로도 주민의 다양한 요구를 반영하고, 행정환경변화에 능동적으로 적극 대처해 나가겠다.”며“주민이 공감할 수 있는 수요자 중심의 행정서비스 발굴을 위해 다각도로 노력하고 구현될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
신동술기자 sds@idaegu.co.kr
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