부담없는 통합 무료 멤버십 “홈플 ONE 등급제 나왔어요”
부담없는 통합 무료 멤버십 “홈플 ONE 등급제 나왔어요”
  • 강나리
  • 승인 2023.05.31 21:30
이 기사를 공유합니다

각 채널마다 별도 멤버십 통합
고객 편의성 높이고 혜택 강화
홈플ONE등급제출범
홈플러스가 6월부터 새롭게 개편한 전 채널 통합 무료 멤버십 서비스 ‘홈플 ONE 등급제’를 선보인다. 홈플러스 제공

홈플러스가 6월부터 새롭게 개편한 통합 ‘무료’ 멤버십 서비스 ‘홈플 ONE 등급제’를 선보인다.

홈플러스 측은 “고객이 추가 혜택에 대해 부담해야 하는 유료 멤버십과 달리, 부담이 전혀 없는 전격 통합 무료 멤버십으로 물가 안정에 총력을 기울인다는 방침”이라고 설명했다.

‘홈플 ONE 등급제’는 홈플러스 각 채널(대형마트·익스프레스·온라인·몰)마다 별도로 운영되던 복잡한 멤버십 제도를 하나로 통일한 서비스다. 고객 편리성 제고는 물론, 보다 강화된 혜택으로 충성 고객 확보를 위해 출범했다.

이 회사 측은 “홈플 ONE 등급제의 가장 큰 특징은 일각에서 제기되는 유료 멤버십에 대한 우려를 불식시키는, 모든 고객에게 열려 있는 구매 실적 기반의 무료 멤버십 서비스라는 것”이라고 소개했다.

아울러 고객이 하나의 채널에서만 VIP+ 등급을 달성해도 홈플러스 전 채널에서 동일하게 혜택을 받도록 개편했다. 온·오프라인으로 혼재된 멤버십을 하나로 통합해 기존 등급제의 비효율을 개선, 놓치는 혜택 없이 온전히 받도록 했다.

새 통합 멤버십이 적용되면 VIP+를 비롯해 Gold+, Silver+ 혜택을 받을 수 있는 고객이 통합 이전과 비교해 약 2배 많아질 것으로 예상된다. 통합 멤버십을 통해 각 채널 간의 유기적인 시너지도 극대화될 것으로 홈플러스는 기대하고 있다.

‘홈플 ONE 등급제’는 VIP+, Gold+, Silver+, Family 등 4가지 등급으로 구성됐다. 각 등급별 혜택을 확대해 온·오프라인 통합 할인 쿠폰을 추가로 제공하는 것이 특징이다.

등급 산정 기준도 완화해 이전의 1개월이었던 실적 집계 기간을 2개월로 늘렸다. 대표적으로 VIP+의 경우 △최대 12% 할인 등 쇼핑쿠폰 5종 △생일선물 혜택 △무료 주차 등의 혜택을 받을 수 있다.

김민수 홈플러스 멤버십마케팅총괄은 “멤버십 혜택은 고객이라면 당연히 무료로 누려야 한다는 경영 철학에 기반해 ‘홈플 ONE 등급제’를 무료로 출범하게 됐다”면서 “830만 ‘마이홈플러스’ 멤버의 관심과 사랑을 ‘홈플 ONE 등급제’를 통해 더욱 풍성하고 다양한 멤버십 혜택으로 돌려드리겠다”고 말했다.

한편 홈플러스는 통합 멤버십 출범을 기념해 오는 7일까지 마이홈플러스 멤버를 대상으로 신선식품, 생필품 등을 최대 50% 할인 판매하는 ‘멤버특가’ 행사를 진행한다.

강나리기자 nnal2@idaegu.co.kr

  • 대구광역시 동구 동부로94(신천 3동 283-8)
  • 대표전화 : 053-424-0004
  • 팩스 : 053-426-6644
  • 제호 : 대구신문
  • 등록번호 : 대구 가 00003호 (일간)
  • 등록일 : 1996-09-06
  • 인터넷신문등록번호: 대구, 아00442
  • 발행·편집인 : 김상섭
  • 청소년보호책임자 : 배수경
  • 대구신문 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다.
  • Copyright © 2024 대구신문. All rights reserved. mail to micbae@idaegu.co.kr
ND소프트
많이 본 기사
영상뉴스
SNS에서도 대구신문의
뉴스를 받아보세요
최신기사