시는 전문자원봉사단 및 가족자원봉사단 확대 운영, 은퇴자 재능기부 봉사단과 청소년자원봉사센터를 통해 자원봉사자 배가운동에 앞장서는 등 `사랑과 나눔！ 자원봉사 행복도시 포항’을 만드는 데 최선을 다한다.
시는 전 공무원으로 공무원자원봉사단 100개 팀을 운영해 사회복지시설 방문, 농촌봉사활동, 취약지 환경정비 등 지속적인 봉사활동을 펼친다.
또 포항시전문자원봉사단 35개 팀과 자원봉사동아리연합회 38개 팀으로 해피바이러스 자원봉사 확산에도 매진한다.
자원봉사 참여 확대사업으로는 자원봉사 거점센터 운영(3개소), 포항사랑자원봉사대축제 공모, 자원봉사 소식지 발간(4천부), 상해보험 가입(2만2천500명), 자원봉사박람회(4천여명), 자원봉사자대회, 인정보상제도 등을 운영한다.
이와함께 자원봉사 의식전문성 제고 사업으로는 자원봉사 시민대학, 청소년 자원봉사센터 운영, 자원봉사 기초교육, 자원봉사 리더교육, 자원봉사활성화 세미나 사업 등을 추진한다.
또한 자원봉사프로그램 개발 및 운영으로 전문자원봉사단 35개팀, 가족자원봉사단 106가족, 청소년자원봉사단(연1,000명), 19개 읍면동 지역자원봉사대, 희망터 만들기 7개동, 이동자원봉사센터 운영 등 다양한 프로그램으로 시민 모두가 즐겁게 참여할 수 있도록 한다.
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