계명대 동산병원(병원장 송광순)이 간호사, 행정, 방사선사, 임상병리사 등 40명을 환자경험매니저로 임명하고 발대식을 가졌다. 환자경험매니저는 환자와의 공감강화 및 환자중심 병원문화 조성에 필요한 활동을 수행하게 된다.
동산병원은 의료서비스 증진을 위해 의료진이 환자와의 첫 만남에서 자신의 이름을 먼저 소개하는 ‘저는요’ 캠페인과 환자가 필요로 하는 정보를 알기 쉬운 애니메이션 동영상으로 제공하는 ‘하이차트 애니메이션 설명처방서비스’를 시행중이다.
김광재기자 contek@idaegu.co.kr
동산병원은 의료서비스 증진을 위해 의료진이 환자와의 첫 만남에서 자신의 이름을 먼저 소개하는 ‘저는요’ 캠페인과 환자가 필요로 하는 정보를 알기 쉬운 애니메이션 동영상으로 제공하는 ‘하이차트 애니메이션 설명처방서비스’를 시행중이다.
김광재기자 contek@idaegu.co.kr
저작권자 © 대구신문 무단전재 및 재배포 금지
