이 은행원은 지난 7일 농협을 찾은 고객이 이상한 행동을 보이자 112에 신고, 2천800만 원의 피해를 예방했고 지난 12일에는 튀르키예 은행으로 130만원을 송금하는 고객에게서도 이상함을 느껴 기지를 발휘해 로맨스캠을 예방하는 등 칭송을 받았다.

김해출 경산서장은 “최근 신종 보이스피싱 피해사례가 많다며 은행 직원의 적극적인 관심과 대응으로 큰 피해를 예방할 수 있었다”며 감사 인사를 전했다.