이날 교육은 관광안내소 종사자의 관광객 응대 기술 향상을 통해 관광객 불만사례 미연 방지와 다른 지역의 관광안내소와 차별화된 친절서비스를 제공하고자 마련됐다.

위덕대 박물관장 박홍국교수는 경북의 문화관광 정체성 강의를 비롯해 관광서비스마인드＆이미지메이킹 등 다양한 내용의 특강을 펼쳤다.

공원식 경북도관광공사 사장은 “이번 교육을 통해 종사자들이 경북을 방문하는 관광객들에게 친절한 서비스와 잔잔한 감동을 전해주어 경북의이미지 제고에 도움이 될 것”이라고 말했다.