“주요국 시민, 정부·언론보다 기업 신뢰”

AP통신, 신뢰도 설문 결과 보도
韓, 기업 38% 조사국 중 ‘최저’

전 세계 주요 28개국 시민들이 정부나 시민단체, 언론보다 기업을 더 신뢰한다는 설문조사 결과가 나왔다.

16일(현지시간) AP통신에 따르면 글로벌 PR컨설팅 회사 에델만이 작년 11월 1∼28일 한국을 포함한 28개국 3만2천여 명을 대상으로 신뢰도 조사를 한 결과 응답자의 62%가 기업을 신뢰한다고 답했다.

시민단체와 정부, 언론에 대한 신뢰도는 각각 59%, 51%, 50%로 기업에 대한 신뢰도보다 3∼12%포인트씩 낮았다.

기업 신뢰도와 정부 신뢰도 간 격차가 가장 큰 지역은 남아프리카공화국으로 기업은 62%, 정부는 22%였다.

이와 달리 프랑스와 중국, 사우디아라비아 등 6개국은 정부를 기업보다 신뢰하는 것으로 나타났다.

한국의 경우 기업 신뢰도는 38%, 정부 신뢰도는 34%, 언론 신뢰도는 27%로, 조사 대상국 가운데 기업과 언론에 대한 신뢰도가 가장 낮았다.

코로나19 팬데믹(세계적 대유행) 기간 근로자들에 대한 기업의 처우와 우크라이나 전쟁 발발 이후 기업의 탈 러시아 행보 등이 기업 신뢰도에 영향을 미쳤다고 AP통신은 분석했다.

에델만 최고경영자(CEO) 리처드 에델만은 “기업에 대한 신뢰 수준이 높아지면서 CEO가 사회이슈에 있어 주도적으로 목소리를 낼 것이라는 기대도 그 어느 때보다 커졌다”고 말했다.

실제 조사 결과에 따르면 기후변화와 경제적 평등, 에너지 저장 등에 있어 기업이 더 적극적으로 나서야 한다는 응답이 그 반대 입장보다 6배가량 많았다.

기업이 사회적 현안에 개입할수록 정치화를 피할 수 없다는 응답은 52%, 자신의 신념과 가치가 브랜드 선택 기준이라는 응답은 63%였다.

연합뉴스