암표로 인한 피해 경험 48.9%
티켓 리셀 안된다 74.5%
사단법인 한국대중음악공연산업협회(이하 음공협)가 '2023 암표근절의 해'를 목표로 암표 및 부정거래에 대한 대책 마련에 앞장서고 있다.
음공협은 1차 대책으로 지난 3월 17일부터 31일까지, 회원사(공연기획사) 140여명을 대상으로 '암표 및 부정거래'에 관한 설문조사를 진행했다.
공개된 설문 결과에 따르면, 음공협 회원사들은 '암표에 대한 정의'로 '오프라인에서 웃돈을 받고 개인으로부터 현장 구매한 티켓'(78.7%)을 1위로 꼽았고, '상행위를 목적으로 예매페이지에 들어오는 경우'(70.9%)가 그 뒤를 이었다.
'암표로 인한 피해 경험'에 대해서는 48.9%가 “경험이 있다”고 했으며 피해 사례로는 '공연 임박시 취소표 대거 등장'이 52.1%로 1위를 차지했으며, 그 외 암표 감시를 위한 추가적 업무로 인한 손실(41.3%), 관객의 컴플레인(40.5%), 아티스트 이미지 손실(19%) 등이다.
또 '티켓 사기'의 사례로는 한 장의 표를 여러 명에게 판매 후 잠적(92.9%), 위조한 공연 티켓 또는 예매 페이지 이미지로 속여서 티켓 판매 후 예매 취소(89.4%) 하는 것을 꼽았다.
그 외 공연관람시, 티켓 실명제에 관해서는 찬성이 70.9%를 차지하였으나, 본인확인을 위해 충원되어야 할 인력부족 문제와 관람객의 쾌적한 공연문화 환경을 위한 체계적인 프로세스와 시스템 구축이 필요, 온라인 티켓을 구입할 수 없는 사회적 약자(노인, 장애인, 청소년 등)에 대한 추가적인 대책이 필요하다고 답했다.
한편, 티켓 리셀에 대해서는 74.5%가 티켓 리셀을 하면 안된다는 의견이었으며 티켓 리셀을 했을때 적정 가격에 대해 정가 또는 구매가의 5% 이내 또는 정가에서 취소수수료를 뺀 금액이 적정하다는 의견이 다수였다.
현재 정부에서 추진 중인 '매크로 법령과 경범죄에 관한 규정'에 대한 의견 또한 강력한 처벌이 필요하다(74.5%)는 게 다수 의견이었으며, 암표에 프리미엄이 붙는 경우 적게는 몇 만원부터 많게는 몇 천만원까지도 받는 상황에 10만원 이하의 벌금은 터무니 없는 처벌이라는 결과가 나왔다.
음공협 이종현 회장은 "이번 설문 조사를 통해 암표는 대중음악 공연산업 발전에 막대한 피해를 준다는 걸 체감했으며, 협회는 2023 암표근절의 원년으로 삼아 정부기관 및 회원사들의 지속적인 협력을 통해 실효성 있는 대응방안을 적극적으로 찾을 계획”이라고 전했다.
음공협은 '2023 암표 근절의 해'를 목표로, '암표 및 부정거래에 관한 설문조사'를 실시한데 이어 오는 25일(화) CKL기업지원센터, 컨퍼런스홀에서 '암표및 부정거래 근절을 위한 간담회'를 개최한 후, 정부기관 및 유관단체와 '암표 근절 캠페인 및 성명발표'를 진행할 계획이라고 밝혔다.
배수경기자
