새로운 사회 환경에 적응해 나가야 하는 포스트 코로나 시대가 시작된 것이다. 사회 전반의 급격한 변화에 따라 오프라인보다 온라인으로 처리하는 일들이 늘어났고 스마트폰은 없어서는 안 되는 개인의 필수품이 되었다.
이러한 환경에 맞춰 지방세 고지서도 종이고지서 대신 스마트폰을 통해 전자고지를 하는 획기적인 시책을 시행한다.
지금까지 사용해 온 종이고지서는 우체통에 넣어 두어도 이웃에게 노출되거나 분실될 위험이 있어 개인정보 보호에 취약하다는 문제점이 있었다.
고지서 송달에 따른 비용과 송달 효력의 다툼 등 여러모로 불편했던 종이 고지서 대신 모바일 전자고지는 공무원뿐만 아니라 납세자에게도 반가운 일이 아닐 수 없다.
개인의 스마트폰으로 고지서를 받게 되니 실시간 수신 확인이 가능하고 고지내역은 사용자 본인만이 열어볼 수 있도록 인증 절차를 두어 개인정보가 안전하게 보호된다.
납세자들의 만족도가 향상됨에 따라 납부율이 증가하고, 출력물이 감소하니 사회적 비용과 탄소배출이 절감되는 선순환이 이뤄진다.
카카오페이, 네이버 앱, 페이코 앱 등 간편결제 앱과 각 금융사 앱을 통해서 신청, 고지내역 확인 및 납부까지 할 수 있다. 이처럼 전자고지를 받아 납부하게 되면 300원의 세금할인 혜택도 받을 수 있다.
또한, 모바일 전자고지는 때가 되면 알림이 오기 때문에 연체될 걱정을 하지 않아도 된다. 자동차세, 재산세, 주민세, 등록면허세등과 같은 지방세를 대상으로 신청한 달의 다음 달부터 간편하게 고지내역 확인 및 납부까지 할 수 있게 도와 준다.
모두에게 이로운 지방세 모바일 전자고지 서비스가 비대면 시대를 대표하는 납세자중심 행정서비스로 자리매김하며 더욱더 활성화될 수 있기를 기대해 본다.
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