"요즘 상담이 참 많아졌어요. 숨 돌릴 틈이 없어요." 동료 교수의 말이지만 우리나라 어느 지역에서나 비슷한 이야기를 듣는다. '마음 건강 프로그램'들이 상·하반기 모두 소진되는 일이 전국 지자체마다 일어나고 있다. 이러한 현상으로 코로나가 발생한 전년도에 견주어 어려운 예산에도 비슷하거나 다소 확대되어 진행되고 있다. 하지만 안내창이 열리자마자 과정들은 조기 매진이다. 이런 현실이 딜갑지만은 않다. 사회 전반에 드리운 우울의 한 단면이기 때문이다. '우울'의 일반적 의미는 마음이 답답하거나 근심스러워 활기가 부족한 정황의 표현이다

"우울했던 하루와 내일도 슬픈 날이 될 것이라는 전망으로 울적해진 나는 습관적으로 차 한 모금을 입술로 가져갔고, 나는 차와 함께 마들렌 과자 조각이 입안에서 부드럽게 녹을 때까지 내버려두었다. 그러나 마들렌 부스러기와 홍차가 스며 내 입천장에 닿는 순간,?나는 소스라쳐 놀랐고, 내 안에서 뭔가 특별한 일이 일어나고 있다는 것을 깨달았다." 마르셀 프르스트(Marcel Proust)의 소설 《잃어버린 시간을 찾아서(A la recherche du Temps Perdu)》의 한 부분이다. 이 책은

코로나19 팬데믹은 우리의 삶을 크게 바꾸어가고 있습니다. 학교 수업 방식이 바뀌었고, 기업 근무 환경이 바뀌었으며, 일상 속 모임 패턴, 소비 형태, 산업 지도가 바뀌고, 외부의 크고 작은 일들이 예전의 현실이 아닌 가상세계로 옮겨가고 있습니다. 아마, 코로나가 지나가거나 종식된 뒤에도 변화된 상당 부분이 과거 일상으로의 회귀는 불가능하지 않을까요?코로나 이전까지 우리는 인류가 지구의 ‘현명한 주인’인 줄 알았습니다. 그러하여 ‘만물의 영장’이라며 인간은 불가사의한 힘을 가진 존재라고 으스대기도 했습니다. 그러나 지금의 인류는 변

누가 시작했는지 모를 20대 사진 올리기가 페이스북을 휩쓸었다. 그리 가깝지 않은 사이라도 20대 사진의 풋풋함을 보면 자연스럽게 '좋아요'를 누른다. 복잡한 오늘의 이야기 대신 풋풋하던 그 시절의 사진 덕분에 올린 이도 보는 이도 잠시 추억에 잠기는 여유가 생겼다. 혹자는 누군가의 20대 사진은 그 사람의 현재 배경이나 사상, 사회적 지위, 관계 등에서 벗어나 있는 그대로 그를 바라보게 하는 힘이 있다고 한다. 때문에 생각이 다르고 다른 정치적 성향을 갖고 있다 하더라도 흔쾌히 '좋아요'를 누르거나 입에 발린 칭찬 한마디를 서슴없

건강에 심각한 문제가 생겼을 때 가야 할 병원을 결정하기가 쉽지 않다. 가능하면 내가 가진 병증을 잘 알고 많은 임상 경험을 보유한 의사에게 진료를 받고 싶기 때문이다. 그렇다고 내게 맞는 의사를 쉽게 찾을 수 있는 것도 아니다. 지인의 추천이나 포털사이트, 그리고 인터넷 카페를 통해 정보를 찾아보지만, 시간이 걸릴 뿐만 아니라 모든 정보가 정확한 것은 아니기 때문에 선택이 어렵다. 나 역시 그랬다. 지인 찬스를 비롯한 여러 정보로 내게 필요한 의사를 찾고도 내 선택이 맞는지 다시 고민했다. 법률적인 문제로 변호사를 찾는 것은 병원

"왜 MZ세대라고 하는지 모르겠어요. M과 Z는 엄연히 다른데." 2002년생 Z세대 아들의 말이다. 아들은 M세대와 Z세대는 특성이 확연히 다르다며 'MZ세대'를 하나의 묶음으로 두고 마케팅을 하는 것이 이상하다는 설명이다. 그도 그럴 것이 M세대는 1982년에서 1996년에 출생한 이들로 82년생의 경우 서른 아홉으로 곧 마흔이다. 반면 Z세대는 1997년부터 2010년 사이에 태어난 세대다. 가장 어린 Z세대가 열한 살로 이제 막 10대가 되었다. 마케팅에 관심이 없어도 서른아홉과 열한 살은 확연히 다르다. 당연히 이들을 한

펀슈머란 재미(Fun)와 소비자(Consumer)를 결합한 용어로 상품에 대한 재미를 소비하고, 이런 경험을 공유해 트렌드를 선도하는 소비자를 의미한다. 펀슈머가 늘면서 이를 대상으로 하는 펀마케팅(Fun Marketing)도 활발하다. 대표적인 사례가 바로 대한제분의 곰표 브랜드다. 대한제분이 지난해 5월 편의점 CU와 협업해 만든 '곰표 밀맥주'가 시장에 안착하면서 이를 따르는 다양한 콜라보가 줄을 잇기 시작했다. 실제로 곰표 밀맥주는 기존 주류업계의 아성을 무너뜨렸다는 평가까지 받고 있을 정도로 소비자의 뜨거운

지난 주말, 도쿄올림픽 선수촌 소식으로 SNS가 한창 뜨거웠다. 그도 그럴 것이 도쿄 올림픽 선수촌 내 한국 선수단 거주층에 걸었던 '이순신 장군 현수막'에 대한 이야기였다. 한국 선수단은 임진왜란 당시 명량해전(1597년)을 앞두고 이순신 장군이 임금에게 올린 장계 '상유십이 순신불사(尙有十二 舜臣不死, 아직도 제게는 열두 척의 배가 있고, 저는 아직 죽지 않았습니다)'에서 착안한 '신에게는 아직 5천만 국민들의 응원과 지지가 남아있사옵니다'라는 현수막을 내걸고 도쿄올림픽에 임하는 마음을

너도나도 챌린지 인증사진으로 SNS 페이지를 채우고 있는 그야말로 챌린지 홍수다. 각종 챌린지는 '어린이 교통안전을 지키자', '저출산을 극복하자', '미얀마 민주주의를 응원하자', '플라스틱 사용을 줄이자', '책을 읽자' 등 각각 메시지를 담고 있다. 참여자가 먼저 챌린지 피켓을 들고 인증사진을 찍고 다음 참여자를 지목한다. SNS 활동이 많은 사람일수록 챌린지 지목을 더 받게 되는데 솔직히 지목을 받는 것 자체가 부담이다. 내가 피켓을 들고 사진을 찍는 것이야 하면 되지만 또 다른 누군가를 지목해야 하는 것이 문제다. 이미 많

지난 금요일 서울지검 수사과라며 전화가 왔다. TV에서 많이 보던 어눌한 목소리가 아닌 유창한 서울 억양이었다. 익히 많이 들어본 문장이었지만 '혹시 무슨 일이 있는 건 아닌가' 하는 생각이 잠시 스쳐 갔다. 보이스피싱임을 알아차리고도 '이 전화를 어떻게 끊어야 하나?' 고민했다. 내 이름과 전화번호를 알고서 전화한 것이니 여차하면 계속 전화할 수도 있을 것 같았다. 운전 중이라는 핑계를 대어 전화를 끊었고 번호를 차단했다. 발신 번호야 또 바뀌어서 오겠지만 내가 할 수 있는 최선이었다. 그간 SNS에서 많이 보고 들었던 보이스피싱

포모증후군(FOMO syndrome)은 흐름을 놓치거나 소외되는 것에 대한 불안 증상을 의미한다. 포모증후군이 있는 사람은 자신만 흐름을 놓치고 있는 것 같은 심각한 두려움이나 세상의 흐름에 자신만 제외되고 있는 고립에 대한 공포감이 높으며 ‘소외 불안 증후군’이라 부르기도 한다. FOMO는 ‘Fear Of Missing Out’의 약자로 ‘매진 임박’, ‘한정 수량’처럼 제품의 공급량을 줄여 소비자를 조급하게 만드는 마케팅 기법의 하나였다. 다양한 SNS 채널에서의 소통이나, 주식시장이나, 암호화폐 시장에서 두드러지게 나타나고 있

며칠 전 화장품 세트를 구매했다. 늘 사용하던 제품이 아니라 그저 관심 있게 지켜보던 제품이었는데 구매를 결정했던 이유는 "해당 제품은 개별 단상자 형태로 제로웨이스트 파우치에 포장되어 출고됩니다"라는 문구 때문이었다. (세트로 판매되는 화장품은 개별 상자에 들어있는 화장품을 다시 세트로 포장한 박스로 구성되어 있어 세트 포장만큼 더 많은 쓰레기가 발생한다) 도착한 제품은 재생용지로 만든 박스에 재활용이 가능한 파우치에 담겨 있었다. 그저 화장품을 구매하는 행위였지만 조금은 환경보호에 동참했다는 생각에 내심 뿌듯했다. 이렇게 가능하

‘남혐’이 SNS를 달구더니 카카오톡 이모티콘까지도 ‘남혐 주의보’로 몸살이다. 바로 ‘허버허버’ 이모티콘이다. 그간 ‘허버허버’는 온라인에서 음식을 급하게 먹거나 어떤 행동을 급하게 하는 것을 나타내는 표현으로 전라도 사투리 ‘허벌라게’가 변형된 신조어다. 시작은 일부 남성 커뮤니티 게시글에서 ‘허버허버’가 ‘남성’이 밥을 급하게 먹는 모습을 나타낸 것을 비하하는 표현이라 주장하면서 문제가 되었다.‘남혐’논란의 시작은 지난 5월 1일 GS25가 제작, 게시한 캠핑용품 관련 이벤트 홍보 포스터에서다. 포스터 속 손 모양이 남성 혐오

새로운 사람을 만나 스마트폰에 전화번호를 저장하면 자연스럽게 그 사람의 SNS와 연결된다. 전화번호를 저장하지 않더라도 관심 있는 대상의 SNS 계정을 찾고 들여다보기는 쉽다. 실제로 그 사람의 SNS 계정만 관심 있게 들여다보면 어떤 생각을 하고 주로 어디를 가며 어떤 취미를 가졌는지 쉽게 알 수 있기도 하다. 물론 그 일상이 그 사람의 모든 것을 보여주지는 않지만, 그가 올린 사진 한 장으로, 한 줄의 글로 그가 보여주고 싶은 것이 무엇이며, 어디를 갔고 무엇을 했다는 것 정도는 충분히 짐작할 수 있다. 그리고 그러한 일상이 차

필요한 정보를 찾기 위해 책을 펴는 시대는 지났다. 인터넷 창에 입력만 하면 필요한 정보가 쏟아진다. 물론 정확한 정보를 찾기 어렵다거나 제품을 광고하는 내용이 전부일 수 있다는 단점은 있지만 어쨌든 인터넷은 책보다 빠르고 간편하게 답을 찾기 쉽다. 책이 정보의 보고라는 사실은 변함이 없지만, 책만 정보를 담는 것은 아닌 세상이니 꼭 책을 읽어야 정보를 얻을 수 있는 것은 아니다. 책의 형태도 다양해졌다. 나 역시 종이가 아닌 책도 읽는다. 제품을 팔기 위해 워낙 다양하고 기발한 방법으로 광고를 하는 것이 당연해졌고 이는 출판 시장

책을 읽는 사람들이 점점 줄어들고 있는 소식은 이제 새로운 뉴스도 아니다. 스마트폰 덕분에 글자를 읽는 순순한 ‘읽기’보다는 듣거나 보는 것이 더 익숙해진 것도 사실이다. 물론 종이 위 글자의 형태로 국한하지 않는다면 실제로 많은 양의 글자를 읽고는 있다. 온라인 커뮤니티에서 다른 누군가의 글을 읽거나, 필요한 정보를 찾기 위해 검색을 하다 보면 당연히 글자의 형태를 읽어야 하기 때문이다. 누군가는 사람들이 책을 읽지 않는 이유 중의 하나로 하루에 접하는 정보의 양이 넘쳐나기 때문임을 꼽기도 한다. 그럼에도불구하고 많은 사람은 또

기업, 공공기관, 재단, 협회 등의 역사를 기록하는 사사(社史)는 일반적으로 10년, 20년, 30년 등 10년을 주기로 만들어진다. 사사는 보통 기업과 기관의 시기별 역사와 주요활동에 대한 기록의 의미가 있다. 창업(창립) 당시 기업의 환경과 가치관이 무엇이었으며 이를 그들의 사업 분야에서 지금까지 어떻게 이어왔는지를 기록하는 것이 일반적인 사사이다. 백서(白書)는 일부 기간, 특정 분야에 대하여 현상을 분석하고 미래를 전망하는 것으로 보고서의 역할을 겸한다. 사실 백서는 영국 정부가 정책을 국민에게 알리기 위해 발행한 공식 보고

구독의 사전적 의미는 책이나 신문, 잡지 등을 사서 읽는 것이고, 정기구독은 이러한 행위가 정기적으로 이루어진다는 것을 의미한다. 고전적인 정기구독은 월간지와 신문을 들 수 있고, 아침마다 배달되어 오는 우유나 녹즙도 정기구독(정확하게 말하자면 정기배송)의 하나라고 할 수 있다. 이런 구독 서비스의 특징은 내가 원하는 무언가를 정기적으로 받을 수 있다는 것이고, 내가 중단하기 전까지는 지속된다는 점이다.한때 양말과 셔츠의 정기구독 서비스가 샐러리맨에게 폭발적인 인기를 누린 적 있다. 특히 양말 구독 서비스는 기간, 패션(정장, 스포

'뒷광고'란 크리에이터가 콘텐츠를 생산할 때 제품을 협찬받거나 광고료를 받아 제작하고 이를 동영상 플랫폼(유튜브 등)이나, SNS 채널에 업로드할 때 이러한 사항들을 제대로 표기하지 않은 것을 말한다. 1인 미디어 시장의 뒷광고 논란은 지난 2020년 8월 모 유튜버의 폭로로 시작되었다. 다수의 영향력 있는 유튜버들이 기업으로부터 금전적인 대가나 제품을 무상제공 받으면서 업체의 요구에 따라 콘텐츠 내용이나 업로드 시점 등을 조절해 해당 제품(기업)에 광고효과를 제공했음이 알려지기 시작한 것이다. 유명연예인의 채널에서도

유튜브, 넷플릭스, 웹툰 플랫폼 등 다양한 콘텐츠 플랫폼에서 많이 쓰고 있는 추천 알고리즘은 사용자들에게는 '내가 좋아하는 것을 알아서 골라주는 똑똑한 서비스'다. 사용자가 어떤 콘텐츠를 소비했는지, 어디에 반응했는지, 좋아하는 주제는 무엇인지 파악해서 사용자가 좋아할 만한 콘텐츠를 추천한다. 이용자들은 해당 플랫폼 안에서 더 많은 콘텐츠를 소비할 수 있도록 잡아두기 위한 서비스임을 알면서도 이러한 서비스에 빠져든다. 바로 '내 취향'이기 때문이다.하지만 콘텐츠 플랫폼들의 개인 맞춤형 서비스가 사용자의